Аналитика Документация Контакты Блог
Меню ×
Аналитика Документация Контакты Блог Войти
Текущее состояние сервиса: проблемы
РЖД Работникам не работает?

РЖД ПорталРЖД Портал
страницы в мониторинге

Сегодня не работает РЖД Работникам или фиксируется сбой?

Сообщите о сбое РЖД Портал!

Ваши сообщения помогают сервису становиться лучше

Сейчас наблюдаются проблемы
с доступом к сервису из 3 городов (показать)

Проблемы с доступом к сервису РЖД Портал

my.rzd.ru ДонецкСимферопольЯрославль

Проверь свою скорость доступа до РЖД Портал

Портал РЖД - сервисный портал работников РЖД

График сбоев РЖД Портал Скриншот графика РЖД Портал

Жалобы на РЖД Портал
15м
24 часа
Выбор даты
РЖД Портал не открывается?

В каких регионах сегодня не работает РЖД Портал?

Сегодня, года, поступают сообщения о проблемах в работе РЖД Портал из регионов:

74% 25%

* для регионов России данные нормированы на численность населения

Наиболее частые неполадки сервиса РЖД Портал

Статистика сбоев на основании сообщений пользователей за последние 24 часа:

100%

Облако тегов в сообщениях

На основании сообщений за последние 24 часа:

сайт не загружается

Как связаться с технической поддержкой РЖД Портал?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://my.rzd.ru;

- в мобильном приложении РЖД Портал для Android и iOS устройств.

Последние новости и актуальная информация по работе сервиса:

- Телеграм-канал - https://vk.com/rzd_official;

- группа ВК - https://t.me/telerzd.

Что сегодня с РЖД Портал - возможные причины сбоев

• На серверах проходят технические работы;

• Инфраструктура сервиса или провайдера подверглась DDoS-атаке;

• Доступ заблокирован по решению Роскомнадзора или антивирусной программы;

• Проблемы с доступом к сети Интернет на стороне провайдера;

• Некорректная работа браузера (требуется обновление, запущено несовместимое расширение);

• Сбой в работе приложения может быть вызван устареванием версии, включенным ВПН или отсутствием Интернет-соединения;

• Если не приходят уведомления или смс-сообщения, возможно у вас отключены оповещения от приложения.

Не открывается приложение РЖД Портал?

Мобильное приложение не открывается, не загружается, тормозит, тупит или глючит или не приходят уведомления? Попробуйте выполнить ряд действий, которые возможно помогут в решении проблем:

• Проверьте, возможно у вас активирован сервис ВПН;

• Убедитесь в качестве Интернет-соединения (выключите Wi-Fi, переподключитесь к сети оператора связи путем включения и выключения функции «Авиарежим»);

• Выполните обновление приложения до актуальной версии;

• Проведите очистку кэш приложения на Android.

Если работа приложения не улучшилась, обратитесь в службу технической поддержки.

Невозможно войти в личный кабинет РЖД Портал?

Не удается войти в лк, нет доступа или невозможно залогиниться? Следует проверить, что:

• Логин и пароль были указаны верно;

• Проблема может заключаться в некорректной версии браузера. Проверьте наличие обновлений;

• Попробуйте открыть страницу, используя другой браузер.

Не загружается сайт my.rzd.ru?

• Браузер выводит ошибку 404 (Not Found) - проверьте корректность введенного URL-адреса;

• Ошибка 403 (Forbidden) - свидетельствует об отсутствии прав доступа к данной странице;

• Отображается код состояния 502 (Bad Gateway), 504 (Gateway Timeout) - проблема на стороне сервера. Чаще всего вызвана перегрузкой сервера или DDoS-атакой. Дождитесь устранения неисправности службой технической поддержки сервиса.

Отслеживайте актуальное состояние работы сервисов РЖД Портал на нашем ресурсе!

Возможно вам будет интересно узнать текущее состояние следующих сервисов

Список страниц сервиса РЖД Портал в мониторинге

my.rzd.ru
Доступно по подписке