Текущее состояние сервиса: доступен

МТС Банк

Сегодня не работает МТС Банк или фиксируется сбой?

Сообщите о сбое МТС Банк!

Ваши сообщения помогают сервису становиться лучше

Последний раз проблемы с доступом у пользователей наблюдались

Проверь свою скорость доступа до МТС Банк

МТС Банк — российский коммерческий банк

Частным лицам доступно оформление и перевыпуск виртуальных, кредитных и дебетовых карт, различные кредиты и ипотеки, а также вклады.

Бизнесу доступно ведение расчетных счетов, торговый эквайринг с помощью POS-терминалов и оплаты по QR-коду через СБП, корпоративные карты, ведение зарплатных проектов и многое другое.

График сбоев МТС Банк

15м

24 часа

В каких регионах сегодня не работает МТС Банк?

Сегодня, года, поступают сообщения о проблемах в работе МТС Банк из регионов:

Санкт-Петербург и Ленинградская область7% Нижегородская область7% Москва и Московская область6% Республика Саха (Якутия)5% Тверская область3%

* для регионов России данные нормированы на численность населения

Наиболее частые неполадки сервиса МТС Банк

Статистика сбоев на основании сообщений пользователей за последние 24 часа:

Общий сбой 41% Сбой мобильного приложения 27% Сбой сервиса 15% Сбой личного кабинета 7% Сбой сайта 7%

Облако тегов в сообщениях

На основании сообщений за последние 24 часа:

Как связаться с технической поддержкой МТС Банк?

- по телефону горячей линии частным клиентам - 88002500520, 84957770001, малому бизнесу, ИП и корпоративным клиентам - 88002500199, 84952212277;

- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://www.mtsbank.ru;

- в мобильном приложении МТС Банк для iOS и Android устройств.

Последние новости и актуальная информация по работе сервиса:

- Телеграм-канал - https://t.me/mts_bank_official;

- группа ВК - https://vk.com/mtsbankru.

Что сегодня с МТС Банком и возможные причины сбоев

• На серверах проходят технические работы;

• Инфраструктура сервиса или провайдера подверглась DDoS-атаке;

• Доступ заблокирован по решению Роскомнадзора или антивирусной программы;

• Проблемы с доступом к сети Интернет на стороне провайдера;

• Некорректная работа браузера (требуется обновление, запущено несовместимое расширение);

• Сбой в работе приложения может быть вызван устареванием версии, включенными средствами обхода блокировок или отсутствием Интернет-соединения;

• Если не приходят уведомления или смс с кодом подтверждения, проверьте не отключено ли получение оповещений от приложения.

Не открывается приложение МТС Банк Онлайн?

Мобильное приложение не открывается, не загружается, тормозит, тупит или глючит, не работают автоплатежи и не доходят переводы? Попробуйте выполнить ряд действий, которые возможно помогут в решении проблем:

• Проверьте возможно запущен сервис обхода блокировок;

• Убедитесь в качестве Интернет-соединения (выключите Wi-Fi, переподключитесь к сети оператора связи путем включения и выключения функции «Авиарежим»);

• Выполните обновление приложения до актуальной версии;

• Проведите очистку кэш приложения на Android.

Если работа приложения не улучшилась, обратитесь в службу технической поддержки.

Почему невозможно войти в личный кабинет МТС Банка?

Следует проверить, что:

• Логин и пароль были указаны верно;

• Попробуйте открыть страницу, используя другой браузер.

• Используется российский браузер или установлен TSL-сертификат от Минцифры;

МТС Банк не поступила пенсия, зарплата или перевод

В данном случае Вам сможет помочь только служба технической поддержки банка, контакты которой указаны выше! Будьте осторожны, остерегайтесь мошенников!

Не загружается сайт www.mtsbank.ru?

• Проверьте на нашем ресурсе текущее состояние вашего Интернет-провайдера. Для этого в строку поиска на сайте введите его название и нажмите кнопку «Проверить»;

• Браузер выводит ошибку 404 (Not Found) - проверьте корректность введенного URL-адреса;

• Ошибка 403 (Forbidden) - свидетельствует об отсутствии прав доступа к данной странице;

• Отображается код состояния 502 (Bad Gateway), 504 (Gateway Timeout) - проблема на стороне сервера. Чаще всего вызвана перегрузкой сервера или DDoS-атакой. Дождитесь устранения неисправности службой технической поддержки сервиса.