Сегодня не работает ДОМ.РФ или фиксируется сбой?

Сообщите о сбое ДОМ.РФ!

Ваши сообщения помогают сервису становиться лучше

Последний раз проблемы с доступом у пользователей наблюдались

Проверь свою скорость доступа до ДОМ.РФ

ДОМ.РФ — единый институт развития в жилищной сфере

ДОМ.РФ включает в себя следующие сферы деятельности: Банк ДОМ.РФ, ДОМ.РФ Девелопмент, Развитие Инфраструктуры, Земля и недвижимость, Спроси.ДОМ.РФ, Наш.ДОМ.РФ, Ипотечные облигации, Аренда, Городская среда, Оператор ипотечных программ, Лифтостроение и др.

График сбоев ДОМ.РФ

15м

24 часа

В каких регионах сегодня не работает ДОМ.РФ?

Сегодня, года, поступают сообщения о проблемах в работе ДОМ.РФ из регионов:

Калининградская область7% Москва и Московская область6% Санкт-Петербург и Ленинградская область6% Новосибирская область6% Тверская область4%

* для регионов России данные нормированы на численность населения

Наиболее частые неполадки сервиса ДОМ.РФ

Статистика сбоев на основании сообщений пользователей за последние 24 часа:

Сбой мобильного приложения 38% Сбой сервиса 36% Сбой личного кабинета 15% Сбой сайта 8% Общий сбой 1%

Облако тегов в сообщениях

На основании сообщений за последние 24 часа:

Как связаться с технической поддержкой ДОМ.РФ?

- по телефону горячей линии Дом.РФ - 84957754740, Банк Дом.РФ - 88007758686, Консультационный центр Дом.РФ - 88007751122

- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://дом.рф.

Последние новости и актуальная информация по работе сервиса:

- Телеграм-канал - https://t.me/domrf_life

- группа VK - https://vk.com/domrf.

Что сегодня с ДОМ.РФ - возможные причины сбоев

• На серверах проходят технические работы;

• Инфраструктура сервиса или провайдера подверглась DDoS-атаке;

• Доступ заблокирован по решению Роскомнадзора или антивирусной программы;

• Проблемы с доступом к сети Интернет на стороне провайдера;

• Некорректная работа браузера (требуется обновление, запущено несовместимое расширение);

• Сбой в работе приложения может быть вызван устареванием версии, включенными средствами обхода блокировок или отсутствием Интернет-соединения.

Не открывается приложение ДОМ.РФ?

Мобильное приложение не открывается, не загружается, тормозит, тупит или глючит, не проходит оплата? Попробуйте выполнить ряд действий, которые возможно помогут в решении проблем:

• Проверьте, возможно запущен сервис обхода блокировок. Некоторые сервисы блокируют доступ к своим ресурсам из различных регионов;

• Убедитесь в качестве Интернет-соединения (выключите Wi-Fi, переподключитесь к сети оператора связи путем включения и выключения функции «Авиарежим»);

• Выполните обновление приложения до актуальной версии;

• Проведите очистку кэш приложения на Android.

Если работа приложения не улучшилась, обратитесь в службу технической поддержки.

Почему невозможно войти в личный кабинет ДОМ.РФ?

Следует проверить, что:

• Логин и пароль были указаны верно;

• Попробуйте открыть страницу, используя другой браузер.

Не загружается сайт дом.рф?

• Проверьте на нашем ресурсе текущее состояние вашего Интернет-провайдера. Для этого в строку поиска на сайте введите его название и нажмите кнопку «Проверить»;

• Браузер выводит ошибку 404 (Not Found) - проверьте корректность введенного URL-адреса;

• Ошибка 403 (Forbidden) - свидетельствует об отсутствии прав доступа к данной странице;

• Отображается код состояния 502 (Bad Gateway), 504 (Gateway Timeout) - проблема на стороне сервера. Чаще всего вызвана перегрузкой сервера или DDoS-атакой. Дождитесь устранения неисправности службой технической поддержки сервиса.