DOWNDETECTORSU
объективный мониторинг
Инженерам
Рейтинги
Документация
О нас
×
ДОМ.РФ
страницы в мониторинге
Последний раз проблемы с доступом у пользователей наблюдались
ДОМ.РФ включает в себя следующие сферы деятельности: Банк ДОМ.РФ, ДОМ.РФ Девелопмент, Развитие Инфраструктуры, Земля и недвижимость, Спроси.ДОМ.РФ, Наш.ДОМ.РФ, Ипотечные облигации, Аренда, Городская среда, Оператор ипотечных программ, Лифтостроение и др.
Сегодня, года, поступают сообщения о проблемах в работе ДОМ.РФ из регионов:
33% 12% 5% 4% 3%Статистика сбоев на основании сообщений пользователей за последние 24 часа:
35% 33% 18% 10% 1%Облако тегов в сообщениях за сутки:
- по телефону горячей линии Дом.РФ - 84957754740, Банк Дом.РФ - 88007758686, Консультационный центр Дом.РФ - 88007751122
- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://дом.рф.
Последние новости и актуальная информация по работе сервиса:
- Телеграм-канал - https://t.me/domrf_life
- группа VK - https://vk.com/domrf.
• На серверах проходят технические работы;
• Инфраструктура сервиса или провайдера подверглась DDoS-атаке;
• Доступ заблокирован по решению Роскомнадзора или антивирусной программы;
• Проблемы с доступом к сети Интернет на стороне провайдера;
• Некорректная работа браузера (требуется обновление, запущено несовместимое расширение);
• Сбой в работе приложения может быть вызван устареванием версии, включенным ВПН или отсутсвием Интернет-соединения.
Мобильное приложение не открывается, не загружается, тормозит, тупит или глючит, не проходит оплата? Попробуйте выполнить ряд действий, которые возможно помогут в решении проблем:
• Проверьте, не запущен-ли сервис ВПН. Некоторые сервисы блокируют доступ к своим ресурсам из различных регионов;
• Убедитесь в качестве Интернет-соединения (выключите Wi-Fi, переподключитесь к сети оператора связи путем включения и выключения функции «Авиарежим»);
• Выполните обновление приложения до актуальной версии;
• Проведите очистку кэш приложения на Android.
Если работа приложения не улучшилась, обратитесь в службу технической поддержки.
Невозможно войти в лк, нет доступа, невозможно залогиниться или некорректно отображаются баланс? Следует проверить, что:
• Логин и пароль были указаны верно;
• Проверьте на нашем ресурсе текущее состояние вашего Интернет-провайдера. Для этого в строку поиска на сайте введите его название и нажмите кнопку «Проверить»;
• Версия браузера в актуальном состоянии и отсутсвуют обновления или пробуйте выполнить вход используя другой браузер;
• Корректно введен адрес сайта личного кабинета (http:// или https://).
Спасибо!
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
