Сегодня не работает Банк ДОМ.РФ или фиксируется сбой?

Сообщите о сбое Банк ДОМ.РФ!

Ваши сообщения помогают сервису становиться лучше

Последний раз проблемы с доступом у пользователей наблюдались

Проверь свою скорость доступа до Банк ДОМ.РФ

График сбоев Банк ДОМ.РФ

15м

24 часа

В каких регионах сегодня не работает Банк ДОМ.РФ?

Сегодня, года, поступают сообщения о проблемах в работе Банк ДОМ.РФ из регионов:

Нижегородская область7% Тверская область7% Москва и Московская область5% Самарская область5% Свердловская область4%

* для регионов России данные нормированы на численность населения

Наиболее частые неполадки сервиса Банк ДОМ.РФ

Статистика сбоев на основании сообщений пользователей за последние 24 часа:

Сбой сервиса 42% Сбой мобильного приложения 34% Сбой личного кабинета 12% Сбой сайта 7% Общий сбой 1%

Облако тегов в сообщениях

На основании сообщений за последние 24 часа:

Как связаться с технической поддержкой Банк ДОМ.РФ?

- по телефону горячей линии - 88007758686

- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://domrfbank.ru. - в мобильном приложении Банк ДОМ.РФ для iOS и Android устройств.

Последние новости и актуальная информация по работе сервиса:

- Телеграм-канал - https://t.me/domrf_bank

- группа ВК - https://vk.com/domrfbank.

Что сегодня с Банк ДОМ.РФ - возможные причины сбоев

• На серверах проходят технические работы;

• Инфраструктура сервиса или провайдера подверглась DDoS-атаке;

• Доступ заблокирован по решению Роскомнадзора или антивирусной программы;

• Проблемы с доступом к сети Интернет на стороне провайдера;

• Некорректная работа браузера (требуется обновление, запущено несовместимое расширение);

• Сбой в работе приложения может быть вызван устареванием версии, включенными средствами обхода блокировок или отсутствием Интернет-соединения.

Не открывается приложение Банк ДОМ.РФ?

Мобильное приложение не открывается, не загружается, тормозит, тупит или глючит, не проходит оплата? Попробуйте выполнить ряд действий, которые возможно помогут в решении проблем:

• Проверьте, возможно запущен сервис обхода блокировок. Некоторые сервисы блокируют доступ к своим ресурсам из различных регионов;

• Убедитесь в качестве Интернет-соединения (выключите Wi-Fi, переподключитесь к сети оператора связи путем включения и выключения функции «Авиарежим»);

• Выполните обновление приложения до актуальной версии;

• Проведите очистку кэш приложения на Android.

Если работа приложения не улучшилась, обратитесь в службу технической поддержки.

Почему невозможно войти в личный кабинет Банк ДОМ.РФ?

Следует проверить, что:

• Логин и пароль были указаны верно;

• Попробуйте открыть страницу, используя другой браузер.

Не работает онлайн-банк ДОМ.РФ - Установите сертификаты Минцифры России!

В ближайшее время онлайн-сервисы Банка ДОМ.РФ будут переведены на работу с применением SSL-сертификатов Национального удостоверяющего центра (НУЦ) Минцифры России. Рекомендуем заранее установить сертификаты на свои устройства или перейти на браузер, поддерживающий отечественные сертификаты. Инструкция и часто задаваемые вопросы - https://domrfbank.ru/certificates/.

Не загружается сайт domrfbank.ru?

• Проверьте на нашем ресурсе текущее состояние вашего Интернет-провайдера. Для этого в строку поиска на сайте введите его название и нажмите кнопку «Проверить»;

• Браузер выводит ошибку 404 (Not Found) - проверьте корректность введенного URL-адреса;

• Ошибка 403 (Forbidden) - свидетельствует об отсутствии прав доступа к данной странице;

• Отображается код состояния 502 (Bad Gateway), 504 (Gateway Timeout) - проблема на стороне сервера. Чаще всего вызвана перегрузкой сервера или DDoS-атакой. Дождитесь устранения неисправности службой технической поддержки сервиса.