Wildberries - крупнейший в России интернет-магазин
Ассортимент Wildberries насчитывает большое количество товаров российских и зарубежных брендов - одежда и обувь, детские товары, техника и электроника, аксессуары, бьюти-товары, книги, товары для дома, ювелирные украшения, продукты питания и многое другое.
График сбоев Wildberries
15м
24 часа
В каких регионах сегодня не работает Wildberries?
Сегодня, года, поступают сообщения о проблемах в работе Wildberries из регионов:
5%4%4%3%3%
* для регионов России данные нормированы на численность населения
Наиболее частые неполадки сервиса Wildberries
Статистика сбоев на основании сообщений пользователей за последние 24 часа:
Статус доставки по Москве завис на "В пути на пункт выдачи, Вёшки
09 сентября 22:19" и с тех пор не меняется" !!!!!
Александра 15.09.2024, 12:50
Товары, которые уже должны были приехать с курьером, внезапно пропали
Гость15.09.2024, 12:36
Не отображаются товары - Здравствуйте! Заказали вещи на валдбересе , написано придёт 13 Сентебря, итог:сегодня 15. Один заказ задерживается, а остальные в пути.раз 3 перезагружали тел.
Гость15.09.2024, 11:42
Невозможно оплатить
Виктор15.09.2024, 10:53
вайлдберриз банк не работает
Гость15.09.2024, 10:37
Отменили товары 14 числа, заказала заново и оплатила, сейчас эти же товары вернули как не оплаченные, зачем одни и те же товары мне нужны?
Гость15.09.2024, 10:15
Не открывается приложение
Гость15.09.2024, 09:54
Нужные товары пришли мне на ПВЗ, но один из товаров показывается неоплаченным, хотя я за него платил при заказе
Гость15.09.2024, 09:28
4 мин.назад уведомление что все исправлено. Но стало ещё хуже. В отменах так и висит оплаченный невозвраный товар. И этот же товар в доставках как неоплаченный
Гость15.09.2024, 09:27
4 мин.назад уведомление что все исправлено. Но стало ещё хуже. В отменах так и висит оплаченный невозвраный товар. И этот же товар в доставках как неоплаченный
Таисия 15.09.2024, 08:46
2 недели назад пришел заказа в пункт выдачи, который ликвидировали. Заказ получить не смогла, вчера списали 600 рублей просто так.
Деньги списали, за неполу15.09.2024, 08:20
Деньги списали за невыданный товар. Утром деньги были, а после обеда исчезли. 15сетября
Гость15.09.2024, 08:17
Товар из оплаченного постоянно скачет в неоплаченные и наоборо
Гость15.09.2024, 08:05
Не загружается сайт
вайлдберис лох. 15.09.2024, 07:57
Программа вообще не скачивается через эпстор, просто требует какую то платежную информацию, я ввожу данные карты, а там «карта уже привязана», и что делать ?
Гость15.09.2024, 07:45
WB - вы напрочь потеряли берега и клиента! Под личиной сбоя, провернули оборот по деньгам клинтов! Ухожу нафиг к тому же Озону. Дно пробили, поздравляю!
Гость15.09.2024, 07:06
Товар появился в доставке, но не оплачен! Хотя оплата была сразу при оформлении. Написали можно забрать на пути, но пункт закрыт. Куда обращаться?
Наталья15.09.2024, 07:00
Сбой исправили, ок, НО деньги то списали за возврат с банковского счета, а вернули на ВБ кошелёк! Хороший такой оборот они своему банку сделали
Гость15.09.2024, 02:13
Товар на получение (продукты) висит ка не оплаченный, что ошибочно. Дублируется в покупках как отменённый. Сбой не устранен, а отрапортовали, что всё работает.
Гость15.09.2024, 01:45
Не загружается сайт
Гость15.09.2024, 01:03
Забрала заказ вечером. Списали за стоимость товара+ дополнительно за отказ от этого же товара. Но сейчас ночью лишнее списание вернули
Гость15.09.2024, 00:47
Не открывается приложение
Гость15.09.2024, 00:06
Не загружается раздел "доставки".
Гость15.09.2024, 00:01
Не загружается сайт
Олег 14.09.2024, 23:31
Отменили раньше срока, и списали средства за возврат, отмену исправили, средства ещё не вернули.
Гость14.09.2024, 22:43
Не работают пункты выдачи
Гость14.09.2024, 22:20
2шт **** оплата 02.09. но в пвз требуют деньги, в программе он висит как неоплаченный 2 шт в доставках и 2 шт как отмена в покупках. Всего заказано 2, не 4
Гость14.09.2024, 22:12
600 руб на 22.10 невозращено за ошибочное списание, а сбой ли?. На Овернайт ВБ заработает на беспроцентных списаниях чужих Ден.средств
Ксения14.09.2024, 21:59
После примерки оформила возврат .. статус по-прежнему горит как доставленный . Деньги сняли .
Гость14.09.2024, 21:49
Заказ отменился без истечения срока хранения, и сняли ещё по 100 рублей за 2 заказа, служба поддержки не отвечает, хотя срок хранения был до 23. Товар оплачен.
Евгения14.09.2024, 20:01
Оплаченные невозвратные товары витамины висят как отмененные в покупках.
А в доставке эти же витамины как невозвратные неоплаченные.ВБ наживается. 8 тыс тютю
Людмила14.09.2024, 19:58
wildberries сайт сбоев
Гость14.09.2024, 19:30
Не выдают товары, но они есть на пункте выдачи.
Дарья14.09.2024, 19:27
Отказалась от товаров утром, они до сих пор висят готов к получению
Деньги за оплаченный товар возвращённый не вернули
Операторы не отвечают на сообщения
Гость14.09.2024, 18:43
WB - Какого фига вы в СМИ сообщаете об устранении проблемы, если деньги по прежнему списаны и не возвращены! Работайте как положено, а не полумерами!
Гость14.09.2024, 18:38
WB что за шабаш твориться у Вас? Товар вернули в корзину, а теперь ещё и я должен Вам 100 р?! Вы охренели что-ли? Списали с меня 100 р и я ещё и должен?
Евгения14.09.2024, 18:36
На 18.35 мск. Ничего не изменилось. Списаны крупные суммы при этом товар невозвратный ушел на склад и деньги тютю
Евгения14.09.2024, 18:34
Списаны деньги за обратную доставку якобы невзятых товаров, также продукты были оплачены и это невозвратный товар, списаны крупные суммы неправомерно.
olesia14.09.2024, 18:19
невозможно получить заказы (5шт) в статусе : готово к выдаче. другие 3 товара самопроизвольно отменились и списали по 100₽
Как связаться с технической поддержкой Вайлдберриз?
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.wildberries.ru
- написав письмо на электронную почту - sales@wildberries.ru
- в мобильном приложении Wildberries на iOS и Android устройствах.
Последние новости и актуальная информация по работе сервиса:
- группа ВК - https://vk.com/wildberries_lifestyle.
Что сегодня с Вайлдберриз - возможные причины сбоев
• На серверах проходят технические работы;
• Инфраструктура сервиса или провайдера подверглась DDoS-атаке;
• Доступ заблокирован по решению Роскомнадзора или антивирусной программы;
• Проблемы с доступом к сети Интернет на стороне провайдера;
• Некорректная работа браузера (требуется обновление, запущено несовместимое расширение);
• Сбой в работе приложения может быть вызван устареванием версии, включенными средствами обхода блокировок или отсутствием Интернет-соединения;
• Если не приходят уведомления или смс с кодом подтверждения, проверьте не отключено ли получение оповещений от приложения.
Не открывается приложение Вайлдберриз - не открывается, не оформить заказ?
Мобильное приложение не открывается, не загружается, тормозит, тупит или глючит? Попробуйте выполнить ряд действий, которые возможно помогут в решении проблем:
• Проверьте, возможно запущен сервис обхода блокировок;
• Убедитесь в качестве Интернет-соединения (выключите Wi-Fi, переподключитесь к сети оператора связи путем включения и выключения функции «Авиарежим»);
• Выполните обновление приложения до актуальной версии;
• Проведите очистку кэш приложения на Android.
Если работа приложения не улучшилась, обратитесь в службу технической поддержки.
Почему невозможно войти в личный кабинет Вайлдберриз?
Невозможно войти в аккаунт, нет доступа, невозможно залогиниться или некорректно отображается корзина? Следует проверить, что:
• Логин и пароль были указаны верно;
• Попробуйте открыть страницу, используя другой браузер.
Вайлдберриз не показывает заказы?
• Проверьте Интернет-соединение
• Попробуйте открыть страницу сервиса в браузере, возможно сбой произошел в работе мобильного приложения
• Повторите попытку позже или обратитесь в службу технической поддержк.
Не загружается сайт wildberries.ru?
• Проверьте на нашем ресурсе текущее состояние вашего Интернет-провайдера. Для этого в строку поиска на сайте введите его название и нажмите кнопку «Проверить»;
• Ошибка 403 (Forbidden) - свидетельствует об отсутствии прав доступа к данной странице;
• Отображается код состояния 502 (Bad Gateway), 504 (Gateway Timeout) - проблема на стороне сервера. Чаще всего вызвана перегрузкой сервера или DDoS-атакой. Дождитесь устранения неисправности службой технической поддержки сервиса.
Отслеживайте актуальное состояние работы сервисов Вайлдберриз на нашем ресурсе!
Возможно вам будет интересно узнать текущее состояние следующих сервисов
DOWNDETECTORSU
объективный мониторинг
Инженерам
Документация
Контакты
Блог
×
Проверь свою скорость доступа до Wildberries
