Сегодня не работает МегаМаркет или фиксируется сбой?

Как связаться с технической поддержкой МегаМаркет?

- по телефону горячей линии для покупателей - 88006000888, 84957830888, для продавцов - 84951300076

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://megamarket.ru и https://partner.sbermegamarket.ru

- чат-бот Телеграм - https://t.me/megamarketprobot

- в мобильном приложении Мегамаркет: Интернет-магазин и Мегамаркет ПРО на iOS и Android устройствах.

Последние новости и актуальная информация по работе сервиса:

- Телеграм-канал - https://t.me/megamrkt

- группа ВК - https://vk.com/megamrkt

для продавцов:

- Телеграм-канал - https://t.me/megamrktpro

- группа ВК - https://vk.com/megamrktpro.

Что сегодня с МегаМаркет - возможные причины сбоев

• На серверах проходят технические работы;

• Инфраструктура сервиса или провайдера подверглась DDoS-атаке;

• Доступ заблокирован по решению Роскомнадзора или антивирусной программы;

• Проблемы с доступом к сети Интернет на стороне провайдера;

• Некорректная работа браузера (требуется обновление, запущено несовместимое расширение);

• Сбой в работе приложения может быть вызван устареванием версии, включенными средствами обхода блокировок или отсутствием Интернет-соединения;

• Если не приходят уведомления или смс с кодом подтверждения, проверьте не отключено ли получение оповещений от приложения.

Не открывается приложение МегаМаркет - не открывается, не оформить заказ?

Мобильное приложение не открывается, не загружается, тормозит, тупит или глючит? Попробуйте выполнить ряд действий, которые возможно помогут в решении проблем:

• Проверьте, возможно запущен сервис обхода блокировок;

• Убедитесь в качестве Интернет-соединения (выключите Wi-Fi, переподключитесь к сети оператора связи путем включения и выключения функции «Авиарежим»);

• Выполните обновление приложения до актуальной версии;

• Проведите очистку кэш приложения на Android.

Если работа приложения не улучшилась, обратитесь в службу технической поддержки.

Почему невозможно войти в личный кабинет МегаМаркет?

Невозможно войти в аккаунт, нет доступа, невозможно залогиниться или некорректно отображается корзина? Следует проверить, что:

• Логин и пароль были указаны верно;

• Попробуйте открыть страницу, используя другой браузер.

МегаМаркет не показывает заказы?

• Проверьте Интернет-соединение

• Попробуйте открыть страницу сервиса в браузере, возможно сбой произошел в работе мобильного приложения

• Повторите попытку позже или обратитесь в службу технической поддержк.

Не загружается сайт megamarket.ru?

• Проверьте на нашем ресурсе текущее состояние вашего Интернет-провайдера. Для этого в строку поиска на сайте введите его название и нажмите кнопку «Проверить»;

• Браузер выводит ошибку 404 (Not Found) - проверьте корректность введенного URL-адреса;

• Ошибка 403 (Forbidden) - свидетельствует об отсутствии прав доступа к данной странице;

• Отображается код состояния 502 (Bad Gateway), 504 (Gateway Timeout) - проблема на стороне сервера. Чаще всего вызвана перегрузкой сервера или DDoS-атакой. Дождитесь устранения неисправности службой технической поддержки сервиса.

Отслеживайте актуальное состояние работы сервисов МегаМаркет на нашем ресурсе!

Возможно вам будет интересно узнать текущее состояние следующих сервисов