Инженерам Документация Контакты Блог
Меню ×
Инженерам Документация Контакты Блог Войти
Текущее состояние сервиса: доступен
Яндекс Про не работает?

Яндекс Про
страницы в мониторинге

Сегодня не работает Яндекс Про или фиксируется сбой?

Сообщите о сбое Яндекс Про!

Ваши сообщения помогают сервису становиться лучше

Последний раз проблемы с доступом у пользователей наблюдались

Проверь свою скорость доступа до Яндекс Про

Яндекс Про - платформа для обработки заказов пользователей Яндекс Go, Uber и других информационных сервисов

График сбоев Яндекс Про Скриншот графика Яндекс Про

Жалобы на Яндекс Про
15м
24 часа
Выбор даты
Watermark downdetector.su

В каких регионах сегодня не работает Яндекс Про?

Сегодня, года, поступают сообщения о проблемах в работе Яндекс Про из регионов:

84% 15%

* для регионов России данные нормированы на численность населения

Как связаться с технической поддержкой Яндекс Про?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://pro.yandex.ru

- через Яндекс Мессенджер - https://yandex.ru/chat/#/chats/1%2F0%2F31515033-336b-4d62-bfeb-954ea2ad19a9.

Последние новости и актуальная информация по работе сервиса:

- Телеграм-канал - https://t.me/driveryandex

- группа ВК -https://vk.com/yandex_drivers.

Что сегодня с Яндекс Про - возможные причины сбоев

• На серверах проходят технические работы;

• Инфраструктура сервиса или провайдера подверглась DDoS-атаке;

• Доступ заблокирован по решению Роскомнадзора или антивирусной программы;

• Проблемы с доступом к сети Интернет на стороне провайдера;

• Некорректная работа браузера (требуется обновление, запущено несовместимое расширение);

• Сбой в работе приложения может быть вызван устареванием версии, включенными средствами обхода блокировок или отсутствием Интернет-соединения;

• Если не приходят уведомления или смс-сообщения, возможно у вас отключены оповещения от приложения.

Не открывается приложение Яндекс Про?

Мобильное приложение не открывается, не загружается, тормозит, тупит или глючит, не проходит оплата, не отображаются заказы? Попробуйте выполнить ряд действий, которые возможно помогут в решении проблем:

• Проверьте, возможно запущен сервис обхода блокировок;

• Убедитесь в качестве Интернет-соединения (выключите Wi-Fi, переподключитесь к сети оператора связи путем включения и выключения функции «Авиарежим»);

• Выполните обновление приложения до актуальной версии;

• Проведите очистку кэш приложения на Android.

Если работа приложения не улучшилась, обратитесь в службу технической поддержки.

Почему невозможно войти в личный кабинет Яндекс Про?

Следует проверить, что:

• Логин и пароль были указаны верно;

• Попробуйте открыть страницу, используя другой браузер.

Не загружается сайт yandex.pro?

• Проверьте на нашем ресурсе текущее состояние вашего Интернет-провайдера. Для этого в строку поиска на сайте введите его название и нажмите кнопку «Проверить»;

• Браузер выводит ошибку 404 (Not Found) - проверьте корректность введенного URL-адреса;

• Ошибка 403 (Forbidden) - свидетельствует об отсутствии прав доступа к данной странице;

• Отображается код состояния 502 (Bad Gateway), 504 (Gateway Timeout) - проблема на стороне сервера. Чаще всего вызвана перегрузкой сервера или DDoS-атакой. Дождитесь устранения неисправности службой технической поддержки сервиса.

Отслеживайте актуальное состояние работы сервисов Яндекс Про на нашем ресурсе!

Возможно вам будет интересно узнать текущее состояние следующих сервисов

Список страниц сервиса Яндекс Про в мониторинге

pro.yandex yandex.pro
Доступно по подписке