МаксимаТелеком
страницы в мониторинге
Последний раз проблемы с доступом у пользователей наблюдались
- по телефону горячей линии - 84997098285
- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте -https://maximatelecom.ru
- написав письмо на электронную почту - support@maximatelecom.ru.
Последние новости и актуальная информация по работе сервиса:
- Телеграм-канал - https://t.me/maximatelecom
- группа VK - https://vk.com/maximatelecom.
• Проводятся регламентные работы Интернет-провайдером
• Инфраструктура провайдера подверглась DDoS-Атаке
• Неисправность оборудования
• Необходимо пополнить баланс
Следует проверить:
• Не носит-ли данная проблема массовый характер
• Корректность работы Wi-FI роутера, при необходимости перезагрузить роутер
• Не запущен-ли сервис ВПН
• Прошла-ли оплата за предоставляемые услуги
• Подключение сетевого кабеля
Проверьте следующее:
• Не носит-ли данная проблема массовый характер
• Подключение всех кабелей к телевизору
• Декодер включен, корректно настроен и подключен
• Убедитесь, что услуги оплачены в полном объеме
• При использовании CAM-модуля следует перезагрузить телевизор, провести очистку контактов модуля сухой тканью
Проверьте, что
• Проблема не носит массовый характер
• Учетные данные введины корректно
• Установлена актуальная версии приложения, по возможности проведите обновление
• Присутствует интернет-соединение
Спасибо!
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении