Сегодня не работает Яндекс Дзен?

Как связаться с технической поддержкой Дзен?

- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://dzen.ru/help/ru/troubleshooting/feedback;

- в мобильном приложении Дзен на Android и iOS устройствах.

Последние новости и актуальная информация по работе сервиса Дзен:

- Телеграм - https://t.me/this_is_dzen;

- группа ВК - https://vk.com/dzen.

Что сегодня с Дзен или возможные причины сбоев

• На серверах проходят технические работы;

• Инфраструктура сервиса или провайдера подверглась DDoS-атаке;

• Доступ заблокирован по решению Роскомнадзора или антивирусной программы;

• Проблемы с доступом к сети Интернет на стороне провайдера;

• Некорректная работа браузера (требуется обновление, запущено несовместимое расширение);

• Сбой в работе приложения может быть вызван устареванием версии, включенными средствами обхода блокировок или отсутствием Интернет-соединения.

Не открывается приложение Дзен?

Мобильное приложение не открывается, не загружается, тормозит, тупит или глючит? Попробуйте выполнить ряд действий, которые возможно помогут в решении проблем:

• Проверьте возможно запущен сервис обхода блокировок;

• Убедитесь в качестве Интернет-соединения (выключите Wi-Fi, переподключитесь к сети оператора связи путем включения и выключения функции «Авиарежим»);

• Выполните обновление приложения до актуальной версии;

• Проведите очистку кэш приложения на Android.

Если работа приложения не улучшилась, обратитесь в службу технической поддержки.

Не открывается сайт Дзен?

Невозможно войти в личный кабинет, не загружается сайт, невозможно залогиниться или не прогружаются видеоролики? Следует проверить, что:

• Попробуйте открыть страницу, используя другой браузер.

• Сбой не носит массовый характер;

• Корректно введен адрес сайта личного кабинета (http:// или https://);

• Логин и пароль были указаны верно.

Не загружается сайт dzen.ru?

• Проверьте на нашем ресурсе текущее состояние вашего Интернет-провайдера. Для этого в строку поиска на сайте введите его название и нажмите кнопку «Проверить»;

• Браузер выводит ошибку 404 (Not Found) - проверьте корректность введенного URL-адреса;

• Ошибка 403 (Forbidden) - свидетельствует об отсутствии прав доступа к данной странице;

• Отображается код состояния 502 (Bad Gateway), 504 (Gateway Timeout) - проблема на стороне сервера. Чаще всего вызвана перегрузкой сервера или DDoS-атакой. Дождитесь устранения неисправности службой технической поддержки сервиса.

Отслеживайте актуальное состояние работы сервисов Дзен на нашем ресурсе!

Возможно вам будет интересно узнать текущее состояние следующих сервисов