Сегодня не работает Битрикс или фиксируется сбой?

Сообщите о сбое Битрикс24!

Ваши сообщения помогают сервису становиться лучше

Последний раз проблемы с доступом у пользователей наблюдались

Проверь свою скорость доступа до Битрикс24

Битрикс24 - сервис для управления бизнесом

Сервис позволяет управлять бизнесом в режиме «одного окна». Он включает в себя CRM, менеджер задач, корпоративную соцсеть, чаты, конструктор сайтов и интернет-магазинов, облачное хранилище и онлайн-документы, бизнес-процессы, учёт рабочего времени, сквозную аналитику, мобильное приложение для Android и iOS устройств, аудио/видеозвонки и видеоконференции, генератор документов и отчётов и структуру компании. Сервис доступен на ПК под управлением Windows, MacOS и Linux, а также доступ к сервису можно получить с помощью любого браузера.

График сбоев Битрикс24

15м

24 часа

В каких регионах сегодня не работает Битрикс24?

Сегодня, года, поступают сообщения о проблемах в работе Битрикс24 из регионов:

Орловская область25% Томская область16% Тульская область11% Нижегородская область11% Иркутская область7%

* для регионов России данные нормированы на численность населения

Наиболее частые неполадки сервиса Битрикс24

Статистика сбоев на основании сообщений пользователей за последние 24 часа:

Общий сбой 66% Сбой сайта 33%

Облако тегов в сообщениях

На основании сообщений за последние 24 часа:

Как связаться с технической поддержкой Битрикс24?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://bitrix24.ru

- в мобильном приложении на iOS и Android устройствах.

Последние новости и актуальная информация по работе сервиса:

- Телеграм-канал - https://t.me/bitrix24clients

- группа ВК - https://vk.com/bitrix24.

Что сегодня с Битрикс24 - возможные причины сбоев

• На серверах проходят технические работы;

• Инфраструктура сервиса или провайдера подверглась DDoS-атаке;

• Доступ заблокирован по решению Роскомнадзора или антивирусной программы;

• Проблемы с доступом к сети Интернет на стороне провайдера;

• Некорректная работа браузера (требуется обновление, запущено несовместимое расширение);

• Сбой в работе приложения может быть вызван устареванием версии, включенными средствами обхода блокировок или отсутствием Интернет-соединения.

Не открывается приложение Битрикс24?

Мобильное приложение не открывается, не загружается, тормозит, тупит или глючит? Попробуйте выполнить ряд действий, которые возможно помогут в решении проблем:

• Проверьте, возможно запущен сервис обхода блокировок. Некоторые сервисы блокируют доступ к своим ресурсам из различных регионов;

• Убедитесь в качестве Интернет-соединения (выключите Wi-Fi, переподключитесь к сети оператора связи путем включения и выключения функции «Авиарежим»);

• Выполните обновление приложения до актуальной версии;

• Проведите очистку кэш приложения на Android.

Если работа приложения не улучшилась, обратитесь в службу технической поддержки.

Почему невозможно войти в личный кабинет Битрикс24?

Следует проверить, что:

• Логин и пароль были указаны верно;

• Проблема может заключаться в некорректной версии браузера. Проверьте наличие обновлений;

• Попробуйте открыть страницу, используя другой браузер.

Не загружается сайт www.bitrix24.ru?

• Проверьте на нашем ресурсе текущее состояние вашего Интернет-провайдера. Для этого в строку поиска на сайте введите его название и нажмите кнопку «Проверить»;

• Браузер выводит ошибку 404 (Not Found) - проверьте корректность введенного URL-адреса;

• Ошибка 403 (Forbidden) - свидетельствует об отсутствии прав доступа к данной странице;

• Отображается код состояния 502 (Bad Gateway), 504 (Gateway Timeout) - проблема на стороне сервера. Чаще всего вызвана перегрузкой сервера или DDoS-атакой. Дождитесь устранения неисправности службой технической поддержки сервиса.