DOWNDETECTORSU
объективный мониторинг
Инженерам
Рейтинги
Документация
О нас
×
Битрикс24
Последний раз проблемы с доступом у пользователей наблюдались
Сервис позволяет управлять бизнесом в режиме «одного окна». Он включает в себя CRM, менеджер задач, корпоративную соцсеть, чаты, конструктор сайтов и интернет-магазинов, облачное хранилище и онлайн-документы, бизнес-процессы, учёт рабочего времени, сквозную аналитику, мобильное приложение для Android и iOS устройств, аудио/видеозвонки и видеоконференции, генератор документов и отчётов и структуру компании. Сервис доступен на ПК под управлением Windows, MacOS и Linux, а также доступ к сервису можно получить с помощью любого браузера.
Сегодня, года, поступают сообщения о проблемах в работе Битрикс24 из регионов:
10% 10% 10% 10% 10%Статистика сбоев на основании сообщений пользователей за последние 24 часа:
100%Облако тегов в сообщениях за сутки:
Для получения официальной информации о текущих проблемах и способах их устранения свяжитесь с технической поддержкой через форму обратной связи на официальном сайте - https://bitrix24.ru или в мобильном приложении на iOS и Android устройствах. Последние новости и актуальную информацию вы можете найти в официальном Телеграм-канале - https://t.me/bitrix24clients и группе VK - https://vk.com/bitrix24.
• На серверах проходят технические работы;
• Инфраструктура сервиса или провайдера подверглась DDoS-атаке;
• Доступ заблокирован по решению Роскомнадзора или антивирусной программы;
• Проблемы с доступом к сети Интернет на стороне провайдера;
• Некорректная работа браузера (требуется обновление, запущено несовместимое расширение);
• Сбой в работе приложения может быть вызван устареванием версии, включенным ВПН или отсутсвием Интернет-соединения.
Мобильное приложение не открывается, не загружается, тормозит, тупит или глючит, не проходит оплата? Попробуйте выполнить ряд действий, которые возможно помогут в решении проблем:
• Проверьте, не запущен-ли сервис ВПН. Некоторые сервисы блокируют доступ к своим ресурсам из различных регионов;
• Убедитесь в качестве Интернет-соединения (выключите Wi-Fi, переподключитесь к сети оператора связи путем включения и выключения функции «Авиарежим»);
• Выполните обновление приложения до актуальной версии;
• Проведите очистку кэш приложения на Android.
Если работа приложения не улучшилась, обратитесь в службу технической поддержки.
Невозможно войти в лк, нет доступа, невозможно залогиниться или некорректно отображаются баланс? Следует проверить, что:
• Логин и пароль были указаны верно;
• Проверьте на нашем ресурсе текущее состояние вашего провайдера или поставщика связи. Для этого перейдите по ссылке https://downdetector.su/site или в строке поиска на сайте введите наименование провайдера и нажмите кнопку «Проверить»;
• Версия браузера в актуальном состоянии и отсутсвуют обновления или пробуйте выполнить вход используя другой браузер;
• Корректно введен адрес сайта личного кабинета (http:// или https://).
Спасибо!
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
