Сегодня не работает ЦБ или фиксируется сбой?

Как связаться с технической поддержкой ЦБ РФ?

- по телефону горячей линии - 300, 88003003000, 84953003000;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://cbr.ru, https://lk.fincert.cbr.ru/login.

Последние новости и актуальная информация по работе сервиса:

- группа ВК - https://vk.com/cbr_official;

- Телеграм-канал - https://t.me/centralbank_russia.

Что сегодня с ЦБ - возможные причины сбоев

• На серверах проходят технические работы;

• Инфраструктура сервиса или провайдера подверглась DDoS-атаке;

• Доступ заблокирован антивирусной программой;

• Проблемы с доступом к сети Интернет на стороне провайдера;

• Некорректная работа браузера (требуется обновление, запущено несовместимое расширение);

• Сбой в работе приложения может быть вызван устареванием версии, включенными средствами обхода блокировок или отсутствием Интернет-соединения.

Почему невозможно войти в личный кабинет ЦБ РФ?

Следует проверить, что:

• Логин и пароль были указаны верно;

• Проблема может заключаться в некорректной версии браузера. Проверьте наличие обновлений;

• Попробуйте открыть страницу, используя другой браузер.

Не загружается сайт cbr.ru?

• Проверьте на нашем ресурсе текущее состояние вашего Интернет-провайдера. Для этого в строку поиска на сайте введите его название и нажмите кнопку «Проверить»;

• Браузер выводит ошибку 404 (Not Found) - проверьте корректность введенного URL-адреса;

• Ошибка 403 (Forbidden) - свидетельствует об отсутствии прав доступа к данной странице;

• Отображается код состояния 502 (Bad Gateway), 504 (Gateway Timeout) - проблема на стороне сервера. Чаще всего вызвана перегрузкой сервера или DDoS-атакой. Дождитесь устранения неисправности службой технической поддержки сервиса.

Отслеживайте актуальное состояние работы сервисов Центрального банка Российской Федерации на нашем ресурсе!

Возможно вам будет интересно узнать текущее состояние следующих сервисов