Сегодня не работает Столото?

Сообщите о сбое Столото!

Ваши сообщения помогают сервису становиться лучше

Последний раз проблемы с доступом у пользователей наблюдались

Проверь свою скорость доступа до Столото

Столото — распространитель государственных лотерей в России

Под брендом «Столото» распространяются лотереи - «Русское лото», «Спортлото», «Жилищная лотерея», «Золотая подкова», «Рапидо», «Забава», «Охота», «КЕНО» и др. Игрокам доступен выбор подходящего способ участия в лотереях — смотреть розыгрыши лотерей в прямом эфире через веб-сайт или в мобильном приложении или лично приехать в лотерейный центр.

График сбоев Столото

15м

24 часа

В каких регионах сегодня не работает Столото?

Сегодня, года, поступают сообщения о проблемах в работе Столото из регионов:

Республика Карелия19% Республика Ингушетия19% Ульяновская область8% Тульская область6% Санкт-Петербург и Ленинградская область5%

* для регионов России данные нормированы на численность населения

Наиболее частые неполадки сервиса Столото

Статистика сбоев на основании сообщений пользователей за последние 24 часа:

Сбой мобильного приложения 50% Сбой сервиса 16% Сбой сайта 16% Сбой личного кабинета 16%

Облако тегов в сообщениях

На основании сообщений за последние 24 часа:

Как связаться с технической поддержкой Столото?

- по телефону горячей линии - 89005550055

- написав в чат-бот Телеграм - https://t.me/Stoloto_helpbot

- через форму обратной связи или личный кабинет на официальном сайте - https://stoloto.ru

- в мобильном приложении Столото для Android и iOS устройств.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/aboutstoloto

- группа ВК - http://vk.com/stoloto.

Проверку лотерейного билета можно произвести на сайте https://www.stoloto.ru/check-ticket, в личном кабинете или мобильном приложении. Для этого необходимо ввести номер тиража и номер билета.

Что сегодня с Столото - возможные причины сбоев

• На серверах проходят технические работы;

• Инфраструктура сервиса или провайдера подверглась DDoS-атаке;

• Доступ заблокирован по решению Роскомнадзора или антивирусной программы;

• Проблемы с доступом к сети Интернет на стороне провайдера;

• Некорректная работа браузера (требуется обновление, запущено несовместимое расширение);

• Сбой в работе приложения может быть вызван устареванием версии, включенными средствами обхода блокировок или отсутствием Интернет-соединения.

Не открывается приложение Столото?

Мобильное приложение не открывается, не загружается, тормозит, тупит или глючит, не проходит оплата? Попробуйте выполнить ряд действий, которые возможно помогут в решении проблем:

• Проверьте, возможно запущен сервис обхода блокировок. Некоторые сервисы блокируют доступ к своим ресурсам из различных регионов;

• Убедитесь в качестве Интернет-соединения (выключите Wi-Fi, переподключитесь к сети оператора связи путем включения и выключения функции «Авиарежим»);

• Выполните обновление приложения до актуальной версии;

• Проведите очистку кэш приложения на Android.

Если работа приложения не улучшилась, обратитесь в службу технической поддержки.

Почему невозможно войти в личный кабинет Столото?

Следует проверить, что:

• Логин и пароль были указаны верно;

• Попробуйте открыть страницу, используя другой браузер.

Не загружается сайт www.stoloto.ru?

• Проверьте на нашем ресурсе текущее состояние вашего Интернет-провайдера. Для этого в строку поиска на сайте введите его название и нажмите кнопку «Проверить»;

• Браузер выводит ошибку 404 (Not Found) - проверьте корректность введенного URL-адреса;

• Ошибка 403 (Forbidden) - свидетельствует об отсутствии прав доступа к данной странице;

• Отображается код состояния 502 (Bad Gateway), 504 (Gateway Timeout) - проблема на стороне сервера. Чаще всего вызвана перегрузкой сервера или DDoS-атакой. Дождитесь устранения неисправности службой технической поддержки сервиса.